Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 7 februari 2026

Denna integritetspolicy förklarar hur Enta Sverige AB behandlar dina personuppgifter i samband med uthyrning av festutrustning och relaterade tjänster. Vi värnar om din integritet och samlar endast in den information som är nödvändig för att hantera bokningar och kommunikation kopplad till våra tjänster.

1. Vem är ansvarig för dina uppgifter?

Personuppgiftsansvarig är:

Enta Sverige AB

Org.nr: 559579-0832

📍 Lockarpsvägen 6B, 213 76 Malmö

📧 info@festutrustning.se

📞 076-677 72 32

2. Vilka uppgifter samlas in och varför?

Vi samlar in följande uppgifter vid bokning:

Namn
E-postadress
Telefonnummer
Eventuell adress (vid leverans)
Information om bokad utrustning och datum
Betalningsinformation (hanteras säkert via Stripe)

Vid kontakt via kontaktformulär samlas:

Namn
E-postadress
Telefonnummer
Meddelande

Vid omdömen samlas:

Namn (valfritt anonymt)
E-postadress
Betyg och kommentar

Uppgifterna används för att:

Hantera och bekräfta bokningar
Kommunicera kring leverans, genomförande och återlämning
Fullgöra avtal och rättsliga skyldigheter
Besvara frågor och förfrågningar
Förbättra tjänster och kundupplevelse
Skapa och uppdatera kundkonto
Föra statistik över kundrelationer och bokningar

3. Kundregister och automatisk registrering

Vid bokning registreras du automatiskt i vårt kundregister för att förenkla framtida bokningar och förbättra vår service.

Kundkontot kan innehålla:

Kontaktuppgifter
Unikt kundnummer
Bokningshistorik och statistik
Interna anteckningar för kundservice

Om du redan är registrerad uppdateras dina uppgifter vid behov.

4. Hur länge sparas dina uppgifter?

Kunduppgifter: Sparas så länge du är aktiv kund
Bokningsuppgifter: Sparas i 36 månader
Kontaktmeddelanden: Raderas inom 12 månader efter avslutat ärende
Omdömen: Sparas tills de inte längre är relevanta
Admin-loggar: Sparas i 12 månader
E-postloggar: Sparas i 6 månader

Du kan när som helst begära radering av dina uppgifter.

5. Tredjepartstjänster och delning av uppgifter

För att leverera tjänsten används följande leverantörer:

Supabase (USA): Datalagring och systemhantering
Stripe (USA): Betalningshantering enligt PCI-DSS
Google Analytics: Användarstatistik (anonymiserad)
Facebook Pixel: Marknadsföring (endast med samtycke)

Personuppgifter säljs aldrig vidare och delas endast i den omfattning som krävs för att tillhandahålla tjänsten.

6. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

Få tillgång till dina personuppgifter
Begära rättelse eller radering
Begränsa eller invända mot behandling
Få ut dina uppgifter (dataportabilitet)
Återkalla samtycke
Begära att bli raderad ur kundregister
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta oss via e-post för att utöva dina rättigheter.

7. Skydd av dina uppgifter

Personuppgifter lagras i säkra system med moderna säkerhetsåtgärder.

Endast behörig personal har tillgång till uppgifterna och all dataöverföring sker krypterat (HTTPS/TLS).

8. Cookies och spårning

Webbplatsen använder cookies för funktionalitet, analys och marknadsföring.

Vi använder:

Nödvändiga cookies (funktionalitet)
Funktionella cookies (förbättrad upplevelse)
Analyscookies (Google Analytics)
Marknadsföringscookies (Facebook Pixel, vid samtycke)

Du kan ändra dina inställningar via “Cookie-inställningar” eller i din webbläsare.

9. Ändringar i policyn

Policyn kan uppdateras vid behov.

Väsentliga ändringar kommuniceras på webbplatsen.

Senast uppdaterad: 7 februari 2026

10. Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar personuppgifter?